※ 質問部分をクリックすると下に内容が表示されます。
ご宿泊のご質問
Ｑ．客室は和室ですか？洋室ですか？
Ａ．和室２１部屋、洋室３部屋の合計２４部屋が御座います。
和室のお部屋は１２畳～１５畳タイプ。全室富士山ビューと甲府盆地の夜景が見事です。
また平成２０年度５月末にて完成！神の湯温泉は開業２０周年に際し、これまでお客様からいただいた２０年分のご意見を参考にさせていただきながら、さらなる「真のゆとりとくつろぎ」「優雅な時」をご提案できる客室に全面リニューアルさせていただきます。
洋室のお部屋は洋室ツインの約１５㎡のタイプになります。
ビジネスの方、温泉療養目的の方、布団が苦手なお客様にご案内をしております。各３部屋と限りがありますのでお早目のご予約をお待ちしております。（こちらの客室タイプは素泊りのみになります）
和室のお部屋は１２畳～１５畳タイプ。全室富士山ビューと甲府盆地の夜景が見事です。
また平成２０年度５月末にて完成！神の湯温泉は開業２０周年に際し、これまでお客様からいただいた２０年分のご意見を参考にさせていただきながら、さらなる「真のゆとりとくつろぎ」「優雅な時」をご提案できる客室に全面リニューアルさせていただきます。
洋室のお部屋は洋室ツインの約１５㎡のタイプになります。
ビジネスの方、温泉療養目的の方、布団が苦手なお客様にご案内をしております。各３部屋と限りがありますのでお早目のご予約をお待ちしております。（こちらの客室タイプは素泊りのみになります）
Ｑ．昼食プランもしくは夜食プランはありますか？
Ａ．もちろん専用のプランをご用意しております。
お食事は月替りの創作会席料理をご堪能出来ます。
個室の食事処若しくは御宴会場
○日帰り昼食入浴プラン
チェックイン １０：００ チェックアウト１５：００
○日帰り夜食入浴プラン
チェックイン １６：００ チェックアウト２１：００
５，２５０円、６，３００円、７，３５０円の３つのコース 事前予約
お食事は月替りの創作会席料理をご堪能出来ます。
個室の食事処若しくは御宴会場
○日帰り昼食入浴プラン
チェックイン １０：００ チェックアウト１５：００
○日帰り夜食入浴プラン
チェックイン １６：００ チェックアウト２１：００
５，２５０円、６，３００円、７，３５０円の３つのコース 事前予約
Ｑ．小さな子供も楽しめますか？
Ａ．お子様には１Ｆロビーにて卓球場を無料開放しております。
老若男女問わず、真剣勝負してみるのも楽しいかも？
夏の時期は７／１～９／３０迄は幼児、子供には花火のプレゼントをご用意しております。
ラウンジにて山梨名産のソフトクリームを販売しております。
当館の周辺にもお子様の楽しめる観光スポットがございます。
>>> 周辺観光ページ
老若男女問わず、真剣勝負してみるのも楽しいかも？
夏の時期は７／１～９／３０迄は幼児、子供には花火のプレゼントをご用意しております。
ラウンジにて山梨名産のソフトクリームを販売しております。
当館の周辺にもお子様の楽しめる観光スポットがございます。
>>> 周辺観光ページ
Ｑ．館内はバリアフリーですか？車椅子でも大丈夫ですか？
Ａ．館内すべてにおいて段差の無い、建物になります。
大浴場及び貸切家族風呂はスロープの設置を配置しており、バリアフリー設計は整っておりますのでご安心下さいませ。
車椅子の貸出をいたします（台数に限りがありますのでお問い合わせください。）
大浴場及び貸切家族風呂はスロープの設置を配置しており、バリアフリー設計は整っておりますのでご安心下さいませ。
車椅子の貸出をいたします（台数に限りがありますのでお問い合わせください。）
Ｑ．エステなど、女性向けの施設はありますか？
Ａ．申し訳ありません。今現在はエステのサービスは行っておりません。
しかし、足つぼマッサージや足圧健康法等の全国で話題のサービスを行っております。
足の裏を使ってするマッサージは、手で施術するよりもツボを刺激でき、その効果もバツグン！血行促進や内臓機能の改善はもちろん、リラックス効果もあり、多くの人に支持されている人気のマッサージ法です。
女性は勿論の事、指圧のマッサージもご提供を行っております。
３種類のマッサージが楽しめます。（ご予約はフロントにて承れます)
しかし、足つぼマッサージや足圧健康法等の全国で話題のサービスを行っております。
足の裏を使ってするマッサージは、手で施術するよりもツボを刺激でき、その効果もバツグン！血行促進や内臓機能の改善はもちろん、リラックス効果もあり、多くの人に支持されている人気のマッサージ法です。
女性は勿論の事、指圧のマッサージもご提供を行っております。
３種類のマッサージが楽しめます。（ご予約はフロントにて承れます)
Ｑ．ペットと一緒に宿泊できますか？
Ａ．恐れ入りますがペットをお連れのお客さまには当館近くのペットを預けられる施設をご案内しております。
○ペットショップ ケンケン 055-277-7780
http://www.kai-town.com/mypage/xa003188
○ペットショップ ケンケン 055-277-7780
http://www.kai-town.com/mypage/xa003188
お料理の質問
Ｑ．記念日のお祝いをしたいのですが何かありますか？
Ａ．お祝いや記念日にご宿泊いただくお客様の為に神の湯温泉では下記のオプションをご用意しております。
オプション
①バースディーケーキ
２，６２５円～４，２００円
②山梨甲州ワイン各種
１，５００円～２，１００円
③花束
１，８９０円～４，２００円
④赤いちゃんちゃんこ貸出（還暦祝い等）
１，０５０円
記念日に当館でお過ごしいただき素敵な旅の思い出になる様、スタッフ一同一生懸命努めさせていただきます。
オプション
①バースディーケーキ
２，６２５円～４，２００円
②山梨甲州ワイン各種
１，５００円～２，１００円
③花束
１，８９０円～４，２００円
④赤いちゃんちゃんこ貸出（還暦祝い等）
１，０５０円
記念日に当館でお過ごしいただき素敵な旅の思い出になる様、スタッフ一同一生懸命努めさせていただきます。
お風呂の質問
Ｑ．お風呂は天然温泉ですか？またどんな泉質ですか？
Ａ．敷地内で湧出する１００％の天然温泉でございます。
泉質はナトリウム塩化物泉です。
無味無臭、無色透明で赤ちゃんでもご入浴が可能な優しい温泉です。
日本温泉協会の天然温泉認定書です。『掛け流し式』ですので常に新鮮なお湯が湯船に溢れています！
泉質はナトリウム塩化物泉です。
無味無臭、無色透明で赤ちゃんでもご入浴が可能な優しい温泉です。
日本温泉協会の天然温泉認定書です。『掛け流し式』ですので常に新鮮なお湯が湯船に溢れています！
Ｑ．貸切風呂はありますか？予約が必要ですか？
Ａ．貸切風呂は合計で４つあります。詳しくは下記の通りになります。
貸切露天風呂２Ｆ【輝きの湯】無料です。
カップルは混浴でちょっとドキドキするけど(^^)でも、一緒に行くならやっぱり混浴でしょう！（最大２名位ＯＫ！）輝きの湯ですが当日お越しになった際に２４時間１組約５０分無料でお入り頂けます。予約の方は行っておりません。空いてれば（内鍵式）御利用出来ます。 貸切家族露天風呂 （当日予約）有料３０００円です。
５０分間 フロントにてホワイトボードで空き状況が確認出来ます。
【たまご風呂付石風呂】
ココが話題の卵型の蒸し風呂付き貸切風呂です。高温サウナとは異なります。（最大８人位ＯＫ！）
【大きな樽の風呂】
カップルのお客様や小さなお子様連れのファミリーにオススメです。（最大１０人位ＯＫ！）
【洞窟風呂】
洞窟の雰囲気と隠れ家的な要素を備え、カップルのお客様から仲良しグループの方にもオススメです。（最大２０名位ＯＫ！）
貸切露天風呂２Ｆ【輝きの湯】無料です。
カップルは混浴でちょっとドキドキするけど(^^)でも、一緒に行くならやっぱり混浴でしょう！（最大２名位ＯＫ！）輝きの湯ですが当日お越しになった際に２４時間１組約５０分無料でお入り頂けます。予約の方は行っておりません。空いてれば（内鍵式）御利用出来ます。 貸切家族露天風呂 （当日予約）有料３０００円です。
５０分間 フロントにてホワイトボードで空き状況が確認出来ます。
【たまご風呂付石風呂】
ココが話題の卵型の蒸し風呂付き貸切風呂です。高温サウナとは異なります。（最大８人位ＯＫ！）
【大きな樽の風呂】
カップルのお客様や小さなお子様連れのファミリーにオススメです。（最大１０人位ＯＫ！）
【洞窟風呂】
洞窟の雰囲気と隠れ家的な要素を備え、カップルのお客様から仲良しグループの方にもオススメです。（最大２０名位ＯＫ！）
Ｑ．入浴時間は何時から何時までですか？
Ａ．大浴場の入浴時間
ご昼食で予約の方：11時～15時
ご宿泊で予約の方：２４時間無料 ※但し清掃時間は10：00時～11：00です。
貸切露天風呂の入浴時間（輝きの湯）：２４時間無料 ※但し清掃時間は10：00～11：00です。
貸切家族露天風呂：有料3,000 円 １回５０分 ２４時間 ※但し清掃時間は10：00～11：00です。
たまご風呂付石風呂、大きな樽の風呂、洞窟風呂
ご昼食で予約の方：11時～15時
ご宿泊で予約の方：２４時間無料 ※但し清掃時間は10：00時～11：00です。
貸切露天風呂の入浴時間（輝きの湯）：２４時間無料 ※但し清掃時間は10：00～11：00です。
貸切家族露天風呂：有料3,000 円 １回５０分 ２４時間 ※但し清掃時間は10：00～11：00です。
たまご風呂付石風呂、大きな樽の風呂、洞窟風呂
Ｑ．お風呂だけの利用も可能ですか？
Ａ．ご入浴のみでのご利用も可能です。
日帰り入浴 大人1,000円 子供700円 子供料金は4歳～小学生まで。3歳以下は無料です。
毎月26日（フロの日）は日帰り入浴のみ半額になります。さらにポイント付きです。
貸切家族露天風呂 1回50分間 3,000円 最大で10名までご入浴可能です。当日予約 日帰り昼食入浴プラン 5,250円、6,300円、7,350円の３つのコース 事前予約
日帰り入浴 大人1,000円 子供700円 子供料金は4歳～小学生まで。3歳以下は無料です。
毎月26日（フロの日）は日帰り入浴のみ半額になります。さらにポイント付きです。
貸切家族露天風呂 1回50分間 3,000円 最大で10名までご入浴可能です。当日予約 日帰り昼食入浴プラン 5,250円、6,300円、7,350円の３つのコース 事前予約
その他の質問
Ｑ．ご宿泊料金の支払いの時期、支払い方法は？
Ａ．支払いの時期：当日、現地にて決済。
支払い方法 ：現金にて決済。
各種クレジットカードがご利用できます。
※【洋室素泊りプラン】のみ現金でお支払いです。
ご利用できるクレジットカード
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳダイナース・ＵＦＪ・セゾン・デビットカード
支払い方法 ：現金にて決済。
各種クレジットカードがご利用できます。
※【洋室素泊りプラン】のみ現金でお支払いです。
ご利用できるクレジットカード
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳダイナース・ＵＦＪ・セゾン・デビットカード
Ｑ．館内や客室から富士山は見えますか？
Ａ．甲府盆地より少し高台の為、日本一の富士山をご覧いただけます。
特に夏の時期の赤富士（夕方）、冬の時期の紅富士（日の出）は素晴らしいです。
お部屋、大浴場、ラウンジ、ロビーからでも御覧いただく事が出来ます。
尚、冬場の時期は冬化粧の日本一の富士山がご堪能出来ます。
特に夏の時期の赤富士（夕方）、冬の時期の紅富士（日の出）は素晴らしいです。
お部屋、大浴場、ラウンジ、ロビーからでも御覧いただく事が出来ます。
尚、冬場の時期は冬化粧の日本一の富士山がご堪能出来ます。
Ｑ．冬の時期はどのくらい寒いですか？雪はふりますか？
Ａ．１月～２月は朝方、寒い日は０度前後になります。
雪の時期は年に１、２回程度になります。（ご心配の方はスタッドレス若しくはチェーンをご持参下さい）
気温や雪の関係は首都圏とほぼ同じ内容です。
中西部（甲府）の天気－yahoo！天気情報
http://weather.yahoo.co.jp/weather/jp/19/4910.html
雪の時期は年に１、２回程度になります。（ご心配の方はスタッドレス若しくはチェーンをご持参下さい）
気温や雪の関係は首都圏とほぼ同じ内容です。
中西部（甲府）の天気－yahoo！天気情報
http://weather.yahoo.co.jp/weather/jp/19/4910.html
Ｑ．桜の時期はいつ頃ですか？予約はいつからでしょうか？
Ａ．当館の庭園の桜の開花時期は、３月下旬～４月中旬位です。
（お部屋からは勿論の事、大浴場及び貸切風呂からもご堪能出来ます）
庭園内の桜の木約１００本近くが咲きます。ソメイヨシノ、吉野桜、八重桜です。
桜の季節は混み合う時期でもありますのでお早目のご予約をお待ちしております。
毎年、数多くのＴＶや雑誌等の取材の関係で撮影時はご迷惑をお掛けする事もありますがご理解の程を宜しくお願い致します。
（お部屋からは勿論の事、大浴場及び貸切風呂からもご堪能出来ます）
庭園内の桜の木約１００本近くが咲きます。ソメイヨシノ、吉野桜、八重桜です。
桜の季節は混み合う時期でもありますのでお早目のご予約をお待ちしております。
毎年、数多くのＴＶや雑誌等の取材の関係で撮影時はご迷惑をお掛けする事もありますがご理解の程を宜しくお願い致します。
Ｑ． 紅葉の時期はいつ頃ですか？予約はいつからですか？
Ａ．当館の庭の紅葉の時期は、１０月下旬～１１月中旬位です。
（お部屋からは勿論の事、大浴場及び貸切風呂からもご堪能出来ます）
紅葉の状況に付きましては、年間の気温により毎年若干の違いがございます。
紅葉の季節は混み合う時期でもありますのでお早目のご予約をお待ちしております。
当館より車で２０分圏内にて昇仙峡があります。
詳細は周辺観光ページをご覧下さい。
（お部屋からは勿論の事、大浴場及び貸切風呂からもご堪能出来ます）
紅葉の状況に付きましては、年間の気温により毎年若干の違いがございます。
紅葉の季節は混み合う時期でもありますのでお早目のご予約をお待ちしております。
当館より車で２０分圏内にて昇仙峡があります。
詳細は周辺観光ページをご覧下さい。
