【ご注意】一部海外予約サイト（Agoda等）のご予約についてトラブル

日頃よりホテル神の湯温泉をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ニュースに取り上げられいる
一部海外予約サイトからのご予約において、様々なトラブルが発生しております。

参考URL
https://www.toyoko-inn.com/news/38DF8/

当館でも一部海外サイトからのご予約（チェックイン時）で発生しております。

・お客様へ配信される予約完了メールの内容と、
当宿へ通知される予約情報に相違がある（部屋タイプや予約番号など）。

当館では、お受けできない対応
お客様自身で海外サイトへお問い合わせていただくようお願いしております。
海外予約サイトでのご予約については、手続きの関係上、
予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）を承ることができません。

安心してご予約いただくためにも
信用がおける公式HP、国内旅行社、国内旅行予約サイト（じゃらん・楽天トラベル・一休等）をご利用いただくようお願い致します。

特に海外サイトをご利用の場合は日本の国内サイトとは異なり、食事や人数の入力が複雑、
もしくは設定が行われていない場合がこざいますのでご注意ください。

お客さまにはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。